近日，市邮政业安全中心会同市邮政管理局严格落实国家局、省局、省邮政业安全中心关于寄递渠道安全维稳工作系列部署要求，持续开展行业风险大排查、大整治，切实化解各类安全风险隐患，有效推动全市邮政快递行业在安全生产、服务民生和疫情防控大局中积极作为，取得明显治理成效。

一是完善行业矛调维稳工作机制。修订来电来访接访登记办理制度，优化调查、处理、审核、答复流程，明确12345热线、市长信箱、局长信箱等反映问题处理责任领导、部门以及办理时限和要求。二是全面摸排行业潜在稳风险隐患，初步确定行业消防安全、疫情防控、工资发放等三个方面存在的潜在风险并形成工作预案，密切关注、积极疏导，切实保障行业稳定可持续发展。三是加强舆情研判，及时回应新发展格局下消费者关注，对重点企业、重点部位、重点人员加强风险管控和干预，积极争取协调企业省级总部支持，为企业纾难解困，解决企业重点难点问题。四是变上访为下访，成立工作专班，下沉企业生产一线，采取“四不两直”方式，随机检查调研，电话随访末端网点负责人和投递员37人，听取最基层从业人员呼声，发现并成功调处“拖欠工资”“派费不结”“随意罚款”“投诉赔偿”等问题6起，有效化解了容易引发积聚串访、网络阻断、消费维权等群体事件的不稳定因素。五是坚持开展“绿盾”在线巡查，严格落实日通报，周调度工作制度，发现并处理疑似违规线索5起，约谈企业负责人5人次，立案处罚2起，罚款0.5万元。

下一步，市邮政业安全中心将进一步提高政治站位，强化风险意识，积极运用普遍联系的眼光想问题解难题，在统筹兼顾中把握全局，化解危机，促进久安之势，成就长治之业。

                     嘉峪关市邮政业安全中心  李东