为全面做好2024年度旺季快递服务保障、安全生产等工作,确保寄递行业安全稳定运行,近日,酒泉市邮政管理局、市邮政业安全中心开展快递业务旺季服务保障检查。
检查组先后赴中通、申通、极兔、邮政等寄递企业分拨中心、营业网点,详细了解企业旺季期间快件业务量增长、车辆管理、人员运力及安全生产等情况。重点检查了企业“三项制度”落实、人车分流、传输带堵缝落实情况,以及消防设备遮挡、电器隐患排查、安全培训教育和各项保障措施落实情况。检查组要求,一要动态掌握每日业务量增长变化,提前匹配好场地、运力、人力、设备等,确保各环节衔接有序、平稳运行;二要持续开展安全生产隐患自查自纠,强化各环节消防安全、用电安全、设备安全等隐患排查整治,严防发生安全事故和设备故障;三是规范提供寄递服务,严格快递服务标准,提升服务质量,妥善处理用户投诉申诉,积极回应合理诉求,维护用户合法权益。
下一步,酒泉市邮政业安全中心将按照省、市邮政管理局关于业务旺季期间安排部署,结合安全生产治本攻坚三年行动,指导市县邮政业安全中心开展邮政快递企业安全生产检查,督促企业落实安全生产主体责任,严格执行寄递安全“三项制度”,做好业务量预测及人员、运力、场地等能力调配,提高申投诉处理能力,及时答复解决群众急难愁盼问题,确保业务旺季期间寄递渠道安全畅通。