为推进县区邮政业安全发展中心持续加强服务支撑保障能力,进一步落实工作职责,按照为基层减负工作要求,近日,兰州市邮政业安全中心主动下沉一线,先后前往兰州新区、皋兰县、红古区、永登县、榆中县,开展“送培训上门、送服务到家”市县安全中心交流对接活动。
市安全中心坚持问题导向,对照市交通运输委、市邮政管理局下发的《兰州新区及县区邮政业安全发展中心2025年重点工作任务清单》,从机构规范运行、日常安全管理、申诉处理、快递进村、行业党建等多个方面了解县区安全中心工作成效与存在的问题,并提出了指导意见。一是主动作为促进发展。将自身工作职责摆进行业大发展之中,充分发挥属地监管优势,做好行业安全管理、综合治理、专项整治、应急处置等工作,争取将邮政快递领域事项列入县区“十五五” 发展规划,逐步推进无人车试点运营,积极组织企业申报项目、争取资金支持。二是合规合理调解申诉。不断学习相关法律法规,充实自身业务能力,可以采取定期对申诉数据进行溯源分析的方法,深入剖析申诉原因,提出切实可行的整改措施并督促落实,在妥善调解申诉的同时有针对性地提升服务质量降低申诉数量。三是智慧监管提升效能。充分借助“绿盾”信息系统,深化“互联网+监管”,重点走访由市安全中心精准筛查出运行异常的网点,同步现场指导网点完成整改,降低网点运营风险,提升监管效能。加强与市邮政管理局的联动,对用户反映突出、屡禁不止的违规违法线索及时上报市邮政管理局。四是强化宣传提升社会认同。及时报送工作动态、典型案例,由市安全中心统筹整合宣传资源,通过市级媒体平台、行业公众号等渠道进行广泛传播。
下一步市邮政业安全中心将持续深化部门协同,对收集的问题逐一反馈协商推动解决,在线上信息化监管、申诉处理等方面为县区安全中心提供指导帮助,指导县区安全中心在安全保障、行业稳定等多方面履职尽责,助力行业健康发展。