为协同做好2025年快递业务旺季安全服务保障工作，确保全省邮政业畅通、安全、有序运行，近日，甘肃省邮政业安全中心制定印发《2025年快递业务旺季安全支撑服务保障工作方案》，对全省邮政业安全支撑体系全力做好旺季期间支撑服务保障工作作出部署。

《方案》重点明确五方面任务：一是健全工作机制，强化谋划部署。要求各地邮政业安全中心按照邮政管理部门要求，加强协同联动、形势研判和动员部署，引导寄递企业提前做好人员、运力、场地等能力储备。二是加强运维保障，确保网络安全。重点做好机房设备巡检、信息系统维护、网络安全管理、视频点位优化及技术支撑等工作，确保各信息系统安全畅通。三是加强监测预警，支撑行业监管。综合运用信息系统、视频巡查、运行数据、舆情、申诉等监测手段，加强行业运行监测及灾害预警，提升行业运行风险识别和防范能力。四是建立高效机制，做好申诉处理。重点在加强申诉体系建设、动态调配申诉资源、畅通申诉受理渠道、优化申诉处理流程、提升申诉处理质效等方面加大力度。五是强化协作配合，做好支撑保障。紧密协同属地邮政管理等相关部门加强安全培训、隐患排查、末端稳定、交通安全管理及快递员权益保障等工作，及时报送有关信息。

甘肃省邮政业安全中心指出，全省三级邮政业安全支撑体系要提高政治站位，树立“一盘棋”思想，紧密融入属地快递业务旺季保障工作机制，聚焦保行业安全、保运行平稳、保服务质量目标，强化协同融合、科技赋能、监测预警，认真履行支撑、服务、保障职能，为打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季、绿色旺季发挥应有作用。

供稿:安全管理科