2025年4月29日，甘肃省邮政业安全中心组织召开全省申诉处理工作线上培训会议，14个市州邮政管理局及安全中心30余名业务骨干参训。培训主要围绕规范申诉流程、强化责任落实开展，重点通报了一季度全省申诉工单处理情况，通过典型案例剖析突出问题根源，针对市州提出的共性难点现场答疑并提出改进建议，明确优化系统功能、加强政企联动、完善赔偿机制等改进方向，推动全省申诉处理质效提升。

培训强调，各市州局、安全中心需以此次培训为契机，加强申诉数据与监管执法衔接，定期开展自查评估。企业总部应健全内部管理机制，配备专职人员，切实提升全省申诉处理满意度。

此次培训通过政策解读、数据分析和案例教学，为参训人员提供了全面指导，为构建高效、规范的申诉处理体系奠定了坚实基础。下一步，省邮政业安全中心将持续开展针对性培训，推动全省申诉处理工作再上新台阶。